Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса – один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. Чтобы свести концы с концами, девушка берётся за любую работу и в итоге становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость быстро располагают к себе соседей: вечно занятой маме она помогает найти общий язык с дочкой-бунтаркой, подбадривает опустившего руки художника, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудную минуту рядом находится тот, кто по-настоящему её ценит. Добро побеждает, и Тося обретает не только свободу, но и веру в лучшее.
